Для просмотра защищенных ИнфоПротектором файлов требуется закрыть все программы которые умеют записывать видео, создавать скриншоты, показывать экран через интернет.
Если вы попали на эту страницу значит защищенный файл определил что такая программа сейчас запущена, пожалуйста закройте ее.
Если вы не можете найти и закрыть программу которую вас просят, читайте далее.
Если вы пользуетесь компьютером с Windows
Попробуйте проверить, возможно программа запущена в свернутом состоянии и ее иконка находится в области системного трея (в нижнем левом углу экрана, около часов), тогда кликните по иконе павой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите Выход (или Закрыть, у разных программ команда закрытия может называться оп разному).
Если после закрытия программы защита по прежнему ругается на нее, попробуйте найти процесс программы и завершить его через диспетчер задач, как это сделать можно прочитать в статье Завершение процесса с помощью Диспетчера задач
